NEXATOWER – ANTONE ARRIVALS, S.A. DE CV 

ACEPTACIÓN Y ALCANCE DEL ACUERDO

Bienvenido a NEXATOWER. Al acceder, navegar o utilizar el sitio web nexatower.com y cualquiera de nuestros servicios digitales, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestro Aviso de Privacidad y demás políticas publicadas.

Si no está de acuerdo con alguna disposición aquí establecida, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestra plataforma y servicios.

IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

Denominación social: ANTONE ARRIVALS, S.A. DE CV

Nombre comercial: NEXATOWER

Domicilio corporativo: Avenida Homero N° 404, Piso 5, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.

Sitio web: nexatower.com

Contacto comercial: cotizacion@nexatower.com

Estos términos se rigen conforme a la legislación mercantil, civil y de protección al consumidor aplicable en la Ciudad de México y en los Estados Unidos Mexicanos.

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS OFRECIDOS

NEXATOWER es una empresa especializada en soluciones de desarrollo digital, ofreciendo:

Desarrollo de Videojuegos

• Creación de juegos móviles en 2D con mecánicas simples o intermedias
• Desarrollo de experiencias 3D desde prototipos básicos hasta producciones avanzadas
• Diseño de niveles, balanceo de juego y sistemas de progresión
• Implementación de mecánicas multijugador (local o en línea)
• Sistemas de monetización: anuncios, compras in-app, suscripciones

Gamificación Empresarial

• Desarrollo de juegos interactivos para capacitación corporativa
• Experiencias gamificadas personalizadas según objetivos organizacionales
• Plataformas completas con sistemas de puntos, recompensas y métricas de desempeño
• Integración con sistemas internos empresariales (CRM, ERP)

Creación de Aplicaciones Móviles

• Aplicaciones híbridas para iOS y Android
• Apps a la medida desde versiones básicas (3-5 pantallas) hasta soluciones complejas
• Diseño UI/UX personalizado y experiencia de usuario optimizada
• Integración de funcionalidades: notificaciones push, geolocalización, pagos en línea
• Desarrollo de backends, APIs y sincronización de datos

Servicios Complementarios

• Ilustraciones digitales 2D para proyectos multimedia
• Sprites y animaciones 2D de distintos niveles de complejidad
• Modelado y animación 3D de personajes, escenarios y objetos
• Diseño de interfaces (UI/UX) adaptadas a la identidad visual del proyecto
• Optimización y actualización de aplicaciones existentes
• Integraciones con plataformas externas (pasarelas de pago, CRM, redes sociales)
• Conectividad con sistemas empresariales mediante APIs y webhooks

ESTRUCTURA DE INVERSIÓN

Moneda y Denominación

Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) más el 16% de Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación fiscal vigente.

Métodos de Pago Aceptados

• Tarjetas de crédito y débito a través de nuestra plataforma en línea.
• Otros métodos de pago disponibles y habilitados en el sitio al momento de la compra.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

1. Información y Materiales

En los casos en que el servicio contratado lo requiera, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información clara y veraz sobre los requerimientos del proyecto.
• Entregar los contenidos necesarios (ejemplo: textos, imágenes, logotipos, audios, videos) garantizando que cuenta con los derechos de uso correspondientes.
• Facilitar credenciales de acceso a sistemas, servidores o plataformas, cuando sea indispensable para la correcta prestación del servicio.
• Brindar retroalimentación y aprobaciones dentro de los plazos establecidos.

2. Colaboración Activa

• Designar un responsable con poder de decisión para mantener comunicación constante.
• Revisar y aprobar los entregables conforme al calendario acordado.
• Reconocer que las demoras en aprobaciones o en la entrega de materiales podrán extender los plazos de entrega sin responsabilidad para NEXATOWER.

3. Derechos de Propiedad Intelectual

• Garantizar que posee los derechos legales sobre todos los materiales proporcionados.
• Abstenerse de solicitar desarrollos que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Mantener indemne a NEXATOWER frente a cualquier reclamo derivado de los contenidos proporcionados por el cliente.

OBLIGACIONES Y COMPROMISOS DE NEXATOWER

Desarrollo Profesional

• Ejecutar proyectos con estándares profesionales de calidad
• Utilizar tecnologías apropiadas según especificaciones técnicas acordadas
• Mantener comunicación regular sobre avances del proyecto
• Entregar productos funcionales conforme a lo contratado

Confidencialidad

• Proteger información sensible del cliente bajo acuerdos de confidencialidad
• No divulgar detalles de proyectos sin autorización expresa
• Implementar medidas de seguridad para resguardo de información

Plazos de Entrega

• Cumplir cronogramas establecidos salvo causas de fuerza mayor o demoras atribuibles al cliente
• Notificar oportunamente cualquier situación que pueda afectar calendarios
• Los plazos inician una vez recibidos todos los materiales e información necesaria

PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Titularidad de Derechos

Al completarse el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso comercial sobre el producto final entregado (código ejecutable, aplicación compilada, activos visuales finales).

NEXATOWER retiene:

• Derechos sobre código fuente y metodologías propietarias (salvo acuerdo contrario específico)
• Libertad para reutilizar técnicas, herramientas y conocimientos generales en proyectos futuros
• Derecho a incluir el proyecto en portafolio comercial (previa notificación al cliente)

Licencias de Terceros

Algunos proyectos pueden utilizar bibliotecas, frameworks o assets con licencias específicas. El cliente debe respetar los términos de dichas licencias, las cuales serán informadas durante el desarrollo.

LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Alcance de Servicios

NEXATOWER se limita a desarrollar productos digitales según especificaciones acordadas. No garantizamos:

• Resultados comerciales específicos (descargas, ventas, usuarios, ganancias)
• Aprobación en tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play Store)
• Compatibilidad perpetua con actualizaciones futuras de sistemas operativos o plataformas
• Funcionamiento en dispositivos no especificados en requerimientos técnicos

Contenidos de Terceros

No somos responsables por:

• Caídas o mal funcionamiento de servicios externos integrados (APIs, servidores de terceros)
• Cambios en políticas o términos de plataformas externas
• Contenidos generados por usuarios finales de la aplicación
• Transacciones económicas entre el cliente y sus usuarios finales

Limitación de Daños

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al monto total pagado por el cliente para el proyecto específico en cuestión. NEXATOWER no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o consecuencias derivadas del uso del producto entregado.

Seguridad y Ataques Cibernéticos

Aunque implementamos prácticas de seguridad estándar, ningún sistema es completamente invulnerable. No garantizamos inmunidad absoluta contra ataques informáticos, hackeos o brechas de seguridad. El cliente debe implementar sus propias medidas de protección y monitoreo.

CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACIÓN

NEXATOWER se compromete a tratar con confidencialidad la información que los clientes proporcionen durante el uso de los servicios, incluyendo datos técnicos, comerciales o cualquier material sensible compartido.

De igual forma, el cliente reconoce que deberá mantener la confidencialidad respecto a cualquier información no pública de NEXATOWER a la que tenga acceso.

La obligación de confidencialidad se mantiene incluso después de finalizado el servicio, salvo en los siguientes casos:

• Cuando la información ya sea de dominio público sin que exista incumplimiento de estas obligaciones.
• Cuando exista obligación legal o requerimiento de una autoridad competente de divulgarla.
• Cuando la divulgación haya sido autorizada de manera expresa por la parte titular de la información.

USO ACEPTABLE DEL SITIO WEB

Conductas Prohibidas

Al utilizar nexatower.com, usted acepta NO:

• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas administrativos
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de hackeo
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
• Reproducir, duplicar o copiar contenidos sin permiso expreso
• Difamar, acosar o realizar actividades ilegales a través de la plataforma
• Hacerse pasar por NEXATOWER, su personal o representantes

Consecuencias por Violaciones

El incumplimiento de estas normas puede resultar en: bloqueo de acceso, cancelación de servicios, acciones legales y reclamación de daños y perjuicios.

ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Nexatower.com puede contener vínculos hacia sitios web de terceros (proveedores, socios, redes sociales). Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia.

NEXATOWER no controla ni asume responsabilidad sobre:

• Contenido de sitios externos
• Prácticas de privacidad de terceros
• Exactitud o seguridad de recursos externos
• Transacciones realizadas en plataformas ajenas

Le recomendamos leer términos y políticas de cualquier sitio externo que visite.

FUERZA MAYOR Y CAUSAS FUERA DE CONTROL

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por circunstancias extraordinarias fuera de su control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, huracanes)
• Contingencias sanitarias o pandemias
• Actos de autoridad o cambios regulatorios abruptos
• Fallas masivas de infraestructura de internet o telecomunicaciones
• Conflictos armados, disturbios civiles o actos terroristas
• Ciberataques masivos que afecten infraestructura crítica

En tales casos, los plazos se extenderán razonablemente y se evaluará la viabilidad de continuar el proyecto.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Negociación Directa

Ante cualquier desacuerdo, las partes se comprometen inicialmente a resolver mediante comunicación directa y negociación de buena fe.

Mediación

Si la negociación fracasa, las partes intentarán resolver mediante mediación a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuando el cliente califique como consumidor final.

Jurisdicción Aplicable

Para cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente, ambas partes se someten expresamente a las leyes aplicables y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

NEXATOWER se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en:

• Servicios ofrecidos o metodologías de trabajo
• Requerimientos legales o regulatorios
• Prácticas comerciales o estructuras de precios

El uso continuado de nuestros servicios después de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Versión actual: 30 de septiembre de 2025

Consulte siempre la versión más reciente en: nexatower.com/terminos

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas, aclaraciones o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones:

Correo electrónico: cotizacion@nexatower.com

Domicilio: Avenida Homero N° 404, Piso 5, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México.

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 hrs (Tiempo del Centro de México)

DECLARACIÓN FINAL DE ACEPTACIÓN

Al utilizar el sitio web nexatower.com, contactar a NEXATOWER, solicitar cotizaciones o contratar servicios, usted declara:

✓ Ser mayor de 18 años o contar con capacidad legal para contratar
✓ Haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones en su totalidad
✓ Aceptar estar legalmente vinculado por todas las disposiciones aquí establecidas
✓ Contar con autoridad para comprometer a la empresa u organización que representa (cuando aplique)

ANTONE ARRIVALS, S.A. DE CV

NEXATOWER – Transformamos Ideas en Experiencias Digitales

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y ANTONE ARRIVALS, S.A. DE CV. Consérvese para su referencia futura.